İnternet ortamında kurumsal imajınızı güçlendirmenin ipuçları

Rakipleriniz, potansiyel hedef kitleniz, müşterilerinizin gözünde, internetteki görünümünüz çok önemlidir. İnternetteki görünürlüğünüz kurumsal ve kişisel imajınızı güçlendirebildiği gibi zayıflatabilir de.Kurumsal imaj, kurumsal olarak internet politikalarının oluşturulmasından geçer. Politikada internet siteniz, sosyal ağlar, ilgi grupları, haber portalları vb. olmak üzere internet ile ilgili tüm mecralarda nasıl yer alacağınızın belirtilmesi gerekir.
İnternet ortamında kurumsal imajınızı güçlendirmenin ipuçları:

1-İnternet sitesi:
*Kurumsal imaj ile uyumlu, vizyonu doğru anlatacak içeriklerden oluşmalı
*Sosyal Sorumluluk Projelerine, toplumsal etik değerler göz önüne alınarak yer verilmeli
*Görsel tasarım, kurumsal kimlik ile uyumlu olmalı
*Site içerikleri güncel olmalı
*İnternet kullanıcısı, kurumun hizmetlerine kolay ulaşmalı
*İnternet kullanıcılarının ürün ve hizmetlerle ilgili firmaya ve ilgili kişiye kolay ulaşabilmeli
*İnsan kaynakları kısmı sadece “özgeçmiş” bırakılacak yer olmamalı. *Kurumun insan kaynakları politikaları ve çalışan aktiviteleri gibi konulara yer verilmeli
*Sitenin güvenlik ve gizlilik politikalarına ana sayfadan ulaşılmalı
*Kuruma ulaşım bilgilerine, ana sayfada yer verilmeli
*Site içeriği, imla kuralları hatası içermemeli
*Ana sayfada aşırı flash ve animasyon öğelerine yer verilmemeli
*Sitede reklam olacaksa, kurum ile ilgili reklamlara yer verilmeli
*E-posta adresinizle internet sitesi adresi uyumlu olmalı ( kurumsal iletişim için hotmail, gmail vs. kullanılmamalı)
*Müşterilerinize doğru deneyim kalitesi sağlamak, bir başka deyişle iş yerinize (internet sitenize) girdiklerinde olumlu bir deneyim yaşayacaklarından emin olmak.

2. E-posta:


Kurum, e-posta iletişim kuralları oluşturmalı (e-posta adresinden, e-postalara cevap şekli-süresi, e-posta içerik yazma, kurum iletişim bilgileri gibi öğeler yer almalı)


3. Sosyal ağlar:


Facebook, Linkdin, Cember.Net, Blog Siteleri, Yahoo-Google Grupları vs. gibi ortamlarda kurumda çalışanlar yer alıyorsa, kurumsal kimliğe zarar vermeyecek şekilde politikalar geliştirilmeli


4. Haber portalları, internet siteleri:


Kurum ürün ve hizmetleri, haberler, kurum çalışanlarının yer alma şekilleri gözden geçirilmeli


5. Kötü dedikodulara karşı önlem alma:


Firma, firma ürün ve hizmetleri veya çalışanları hakkında İnternet ortamında çıkabilecek zarar verici haber ve dokümanlara karşı planlar oluşturulmalı (blog stratejisi gibi)

Yazan:Levent Karadağ

Genel Bayilik Başvuru Formu :

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here