İnternet sitemizi kullanarak Kullanım Şartlarını kabul etmiş olacaksınız.
Kabul Et
MorfikirlerMorfikirlerMorfikirler
  • İş Fikirleri
    İş Fikirleri
    Eğer siz de kendi işinizin sahibi olmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Sıfırdan bir iş kurmak isteyenler, bayilik tekliflerini değerlendirmek isteyenler ya da hizmet veya üretim sektörlerinde…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Mezar Bakımı
    4 sene önce
    En Iyi 10 Wi-fi Kafe
    4 sene önce
    Fiverr’da Hizmet Satarak Para Kazanmak
    4 sene önce
    En Son Haberler
    Dijital Yaratıcılığınızı İşe Dönüştürün: İnternet Üzerinden Lazer Kesim Parçaları Satma İş Fikri
    4 gün önce
    İhracat Fikirleriyle Türkiye’nin Ekonomik Yükselişi: Sektörel Başarının Arkasındaki Stratejiler
    5 gün önce
    Üreten Türkiye İçin Üretim Odaklı İş Fikirleri
    5 gün önce
    Eczane Nasıl Açılır ve İzin Almak İçin Gerekenler
    6 gün önce
  • Girişimcilik
    Girişimcilik
    Girişimcilik dünyasına adım atmak ve kendi işinizi kurmak için, hep dediğimiz gibi büyük bir keşif yapmanıza gerek yok. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını analiz edip eksiklikleri belirleyip…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Korkak Olmayın Yurtdışında Mağaza Açın
    4 sene önce
    Hedef Kitle Kavramı
    2 sene önce
    Girişimcilerin Ekonomik Krize Karşı Alması Gereken Önlemler
    4 sene önce
    En Son Haberler
    Şimdi Tüm İşler İçin Gerekli: Workshop Nedir?
    2 hafta önce
    Startup Nedir?
    3 hafta önce
    İnovatif Fikirler İle Yaratıcı Düşünceye Kapı Açın
    4 hafta önce
    Uçtan Uca İnsan Kaynakları Uygulamaları Sunan Passgage, 800.000$ Tohum Öncesi Yatırımı Aldı
    1 ay önce
  • Yatırımcılık
    Yatırımcılık
    Ülkemizde yatırım yapmak dendiğinde genellikle çekimser bir tutum sergilenir. Kulaktan duyma bilgiler ya da yatırım kararları alınırken yapılan hatalar neticesinde geçmişte yaşanan sorunlar yatırım yaparak…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Dünyanın En Hızlı Büyüyen 10 Finansal Merkezi
    4 sene önce
    Katar Bankacılık Ve Emlakta 7 Milyar Dolar Daha Yatırım Yapacak
    4 sene önce
    Ekimde En Fazla Borsa Kazandırdı
    3 sene önce
    En Son Haberler
    Servetinizi Zamanla Büyütecek En Mantıklı Yatırım Stratejileri
    4 hafta önce
    Güncel Verilere Göre Türkiye’de Vatandaşların Gelir Dağılımı Açıklandı
    2 sene önce
    Yabancıdan 2.5 Ayın En Yüksek Girişi
    3 sene önce
    Dolar Milyarderi Yatırımcı: Nakit Çöptür
    3 sene önce
  • İnovasyon
    İnovasyon
    İnovasyon Nedir? İnovasyon kelimesini birçoğumuz orta okul zamanından hatırlarız belki de. Teknoloji Tasarım derslerinde öğretmenlerimizin bizden istediği o projelerdir işte inovasyon. Bu kadar bilimsel anlatının…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Lojistik Planlama ve Geliştirme Sisteminde İnovasyon
    4 sene önce
    Pazarlama İnovasyonu Örnekleri
    16 saat önce
    Rüzgarda Ters Dönmeyen Şemsiye
    4 sene önce
    En Son Haberler
    Pazarlama İnovasyonu Örnekleri
    16 saat önce
    Yakın Tarihin En Etkili 10 Sosyal İnovasyon Fikri
    2 sene önce
    Sürdürülebilirlik Konusunda Bir İlk: Portakaldan Elektrik Üretmek
    2 sene önce
    3 Adımda Tasarım Odaklı Düşünme: İnovasyon Kültürü Oluşturma
    4 sene önce
  • Kişisel Gelişim
    Kişisel Gelişim
    Kişinin kendi potansiyeline ulaşarak en iyi haline dönüşmesi süreci olarak tanımlanabilen kişisel gelişim aynı zamanda kişinin hayat kalitesini yükselten teknikler bütünü olarak da açıklanabiliyor. İnsanların…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Mevlana Celaleddin Rumi: 13.Yüzyıldan Sonsuzluğa
    2 sene önce
    Spiritüel Ne Demek?
    2 hafta önce
    Filozoflardan Hayatı ve Anlamını Kurcalayan Felsefi Sözler
    4 sene önce
    En Son Haberler
    Kişilik Nedir? Kişilik Tipleri ve Özellikleri Nelerdir?
    4 gün önce
    Özgüven Nedir? Özgüven Nasıl Kazanılır?
    5 gün önce
    İroni Nedir? İroni Nasıl Yapılır?
    5 gün önce
    Komünizm Nedir, Nasıl Ortaya Çıktı? Komünist Ne Demek?
    2 hafta önce
  • Başarı Hikayeleri
    Başarı Hikayeleri
    Hayat iniş çıkışlarla, başarı ve başarısızlıklarla doludur. Bu gerçeği hepimiz kabul edip olgunlukla karşılıyor gibi görünsek de başarısız olma ihtimalini düşünmek bile istemeyiz. Hatta başarısız…
    Daha Fazla Göster
    Popüler Haberler
    Bir Yıl Üretim Yapmadılar Ama Maaşları Tıkır Tıkır Ödediler
    4 sene önce
    Yemeksepeti.Com iş Fikri ve Başarı Hikayesi
    4 sene önce
    Mehmet Akif Ersoy kimdir? Kısaca Hayatı ve Eserleri
    2 sene önce
    En Son Haberler
    Başarılı İnsanların Gece Alışkanlıkları
    4 sene önce
    Warren Buffet’tan 11 Önemli Hayat Dersi
    4 sene önce
    Bill Gates’ten Herkesin İşine Yarayacak Mutluluk Sırları
    4 sene önce
    Türkiye Cumhuriyeti’nin Kurucusu Ulu Önder Atatürk’ün Günümüze Yön Veren Sözleri
    4 sene önce
Okuduğunuz İçerik Kazan-Kazan Sistemi Olmadan İş Olmuyor
Bildirim Daha Fazla Göster
Aa
MorfikirlerMorfikirler
Aa
  • İş Fikirleri
  • Girişimcilik
  • Yatırımcılık
  • İnovasyon
  • Kişisel Gelişim
  • Başarı Hikayeleri
Bizi Takip Et
© 2006 - ∞ Morfikirler, Tüm Hakları Saklıdır.
Morfikirler > Girişimcilik > Kazan-Kazan Sistemi Olmadan İş Olmuyor
Girişimcilik

Kazan-Kazan Sistemi Olmadan İş Olmuyor

Enes Öksüz
Son Güncelleme 10/12/2019 , Saat: 8:20
Enes Öksüz  - Yazar 4 sene önce
Paylaş
Paylaş

Hayatın tamamen ilişkiler ile ilgili olduğunu biliyoruz. Özel hayatlarımızda eşimize, çocuklarımıza,  ailemizin kalanına ve yakın arkadaşlarımıza değer veriyoruz. Peki sizce iş hayatımızda müşterilerimize, tedarikçilerimize ve potansiyel müşterilerimizle olan ilişkilerimize de aynı bakış açısı ile mi yaklaşıyoruz?

İçindekiler
Ticari Anlaşmazlıklarda Kazan – Kazan Sistemi Nasıl Uygulanır?Eğer Çatışma Varsa Bunu Kabul EdinTarafları Ortak Bir Noktada BuluşturunÇatışmadaki Tüm Tarafları Anladığınızdan Emin OlunBireylerin Odak Noktası Haline Gelmesine İzin VermeyinBir Eylem Planı Oluşturunİnsan Etkileşiminin 6 Örneği

Şunu kabul etmek gerekiyor ki ister özel hayatımızda ister iş hayatımızda olsun tüm ilişkilerin geliştirilmesi için zamana ve karşılıklı olarak gösterilen anlayışa ihtiyaç duyuluyor. Bu nedenle bir hizmet vermek ya da ürün satmak istediğiniz kişilerle de doğru ilişki kurmak ve geliştirmek için bu bakış açısını korumak her zaman kazandırıyor. 

Kazan – Kazan yaklaşımı temelinde anlaşmazlıkların ya da çıkar çatışmalarının, saldırı ya da savunma durumunda iş birliğine dönüştürülmesi mantığına dayanıyor. Bu yaklaşım iletişimin tüm akışını değiştiren güçlü bir tutum değişikliği olarak da tanımlanabiliyor. Her iki tarafında kazandığı iletişim ya da anlaşma çeşidi olan Kazan – Kazan aslında; “Ben kazanmak istiyorum ve senin de kazanmanı isterim” mesajını veriyor. 

Ticari Anlaşmazlıklarda Kazan – Kazan Sistemi Nasıl Uygulanır?

Başarılı kuruluşların çoğu fikirlerin ve görüşlerin açık bir şekilde paylaşılmasını teşvik ve kabul ediyorlar. Farklı çalışan grupları arasında fikir farklılıklarının bulunması ilk bakışta kurumların üstesinden gelmesi gereken bir engel gibi görünse de aslında son derece doğal olarak kabul ediliyor. Fikir ayrılıkları, organizasyonları bir sonraki performans seviyesine yükseltme potansiyeline sahip bulunuyorlar. Son derece doğal bir süreç olan çatışmanın varlığındansa çatışmanın nasıl ele alınıyor olduğu fark yaratıyor.

Bu noktada ekiplerin ve organizasyonların daha üretken ve başarılı olabilmesi için çatışmalar nasıl çözülebilir, kazan – kazan durumu nasıl yaratılabilir gibi soruların yanıtları önem taşıyor. Kilit nokta,odak noktasını birbiri karşısında galip gelmektense mücadeleyi herkesin yararlanabileceği bir noktaya taşıyacak bir güven ilişkisi oluşturulmasına çekmekte yatıyor. 

Eğer Çatışma Varsa Bunu Kabul Edin

Zor bir adım olmakla birlikte bir çatışma olduğunun kabul edilmesinin bir rahatlama duygusuna yol açtığı biliniyor. Bireyler üzerinde anlaşmaya varılan çözümlere yönelik ortak çalışma taahhüdünü paylaştıklarında bu sürece de ortak olmaya başlıyorlar. 

Tarafları Ortak Bir Noktada Buluşturun

Çatışmayı kuruluşun hedefleri merkezinde değerlendirin. Bireyleri, farklılıklarına rağmen bir araya getiren vizyon nedir? Herkes kuruluşun hedeflerine bağlıysa ve ortak bir paydada buluşabilirlerse, hedeflere ulaşmalarını engelleyebilecek herhangi bir sorunu ele alma konusunda daha istekli davranacakları kabul edilir. 

Çatışmadaki Tüm Tarafları Anladığınızdan Emin Olun

Tarafları anlamak onlarla aynı fikirde olmak demek değildir. Bir kişinin, farklı bakış açısına sahip birini anlaması için onunla aynı fikirde olmaya ihtiyacı yoktur. Ancak, kendinizi tarafların yerine koyup bakış açılarını anlamanız süreç için faydalı olacaktır.

Bireylerin Odak Noktası Haline Gelmesine İzin Vermeyin

Eğer çatışma esnasında bireylerin konuya değil de birbirlerine yönelmesine izin verirseniz hem kontrolü kaybedersiniz hem de esas konudan uzaklaşırsınız. Söz konusu konu ve sorun ile nasıl yüzleşeceğini öğrenmek, diyalog kurulmasına ve çatışmanın çözümüne elverişli bir ortam yaratır, daha yüksek performans ile çalışan ekipler oluşmasını sağlar. Amaç çatışmada yer alan taraflardan herhangi birinin kişisel değerleri ihlal etmeden bireysel ve takım hedeflerine ulaşmayı sağlayacak ortak bir çözüme ulaşmak olmalıdır.

Bir Eylem Planı Oluşturun

Bir sonraki adım çatışmanın taraflarından her birinin sorumluluklarını ve yükümlülüklerini nasıl yerine getireceklerini belirlemek olmalıdır. Yazılı olarak formüle edilen eylem planı ile her tarafın planın hangi kısımlarının kendi sorumluluğu olduğu konusunda netleşebilir. 

Toplantıya katılan ekip üyelerinin kuruluşunuzda var olduğuna inandıkları zorlukların ve çatışmaların bir listesini çıkarmalarını isteyin. Bunların üstesinden gelindiği takdirde kurumun genel performansını artıracak konular olması gerekir. Bu liste oluşturulduktan sonra en yüksek öncelikteki çatışmalara öncelik verin. Ardından şu soruların cevaplarını arayın:

  • Çatışmanın tarafları kimler?
  • Ortak payda nedir?
  • Her bir tarafın ayrı ayrı bakış açısı nedir?
  • Tarafların her birine fayda sağlayacak potansiyel çözümler nelerdir?
  • Hedeflerin gerçekleştirilmesi için ne yapılmalıdır?

En önemlisi; sürecin tüm aşamalarında çatışmanın faydalı olabileceğini unutmayın. Çatışmayı olumlu bir şekilde benimseyerek herkesin fayda sağlayabileceği kazan – kazan ortaklıkları yaratabilirsiniz. Her müzakerede tarafların uzun vadede fayda sağlayacağı şekilde adil ve dengeli bir tutumun sergilenmesinin önemini göz ardı etmeyin.

İnsan Etkileşiminin 6 Örneği

Hem ticari hem kişisel ilişkilerin temelinde ilişkilerin kurulması, sürdürülmesi, geliştirilmesi bazı durumlarda ise sona erdirilmesi yatıyor. ilişkilerde belirleyici olan karşılıklı bağımlılığın temelinde ise karşılıklı güven yer alıyor. Satış görevlileriyle müşteriler, yöneticilerle çalışanlar, iş arkadaşları ya da diğer departmanlar hatta bir marka ile ürünü arasındaki ilişki de bu doğrultuda ilerliyor. Birbirine bağlı ilişkiler yürütülürken her iki tarafın da karşılıklı hedeflere ulaşmak için çaba göstermesi ile kazan – kazan senaryoları oluşturuluyor. 

Covey tarafından tanımlanan insan etkileşiminin altı paradigması; bir durumu nasıl gördüğümüzü, nasıl deneyimleyeceğimizi, tutumlarımızı ve davranışlarımızı etkiliyor.

Kazan – Kazan: Bu paradigma karşılıklı fayda sağlamayı amaçlar. Şirket için yeni ya da memnuniyeti sağlanmış bir müşteri, birden fazla departmanın verimliliğini artıracak bir proje kazan – kazan örneği olarak verilebilir. Bu paradigma, tüm taraflar diğer tarafların başarısına olduğu kadar kendi başarısına da katkı sağladığı sürece çalışır. 

Kazan – Kaybet: Kazan – Kaybet kavramı, kazanırsam kaybedersin düşüncesine dayanır. Genellikle rekabet yönlendirmelerinde bulunur. Satışları ya da üretkenliği artırmak için birbirine karşı teşvik edilen ekiplerde sıklıkla bu anlayış görülür. 

Kaybet – Kazan: Paspas paradigması da denilen bu yaklaşım genelde diğerlerine göre daha ön planda olan bireyler ve liderler tarafından karakterize edilir. 

Kaybet – Kaybet: Bu modelde kazananı olmayan senaryolar üretilir. Öncelik başkalarını sabote etmek ya da yok etmek olduğundan iyimserliğin, takım çalışmasının ve sinerjinin gelişmediği bir ortam oluşur.

Kazan: Bu senaryoda her taraf için yalnızca kendisi vardır ve sadece istediğini elde etmeye odaklanılır. “Benim sorunum değil” anlayışının hakim olması bencil bir ortama yol açar ve uzun vadede tüm ilişkilere zarar verir. 

Kazan – Kazan ya da Anlaşma Yok: Bir ilişkinin başında iki tarafında başarısına yönelik sinerjik bir çözüm olduğunun fark edildiği durumunu ifade eder. Eğer oluşabilecek tek sonucun kazan – kazan olduğu görülüp “her iki taraf da kazanmadığı sürece anlaşma yok” deniliyorsa, karşılıklı fayda sağlayacak bir duruma ulaşılamadığı takdirde her iki taraf da aynı fikirde olmamayı kabul eder. 

Uzmanlar ticari ilişkiler de dahil olmak üzere tüm ilişkilerde kazan – kazan anlayışının tek hedef olması gerektiğine dikkat çekiyorlar. Her iki tarafın da kazandığı durumlarda, tarafların tek başlarına elde edebileceğinin çok üzerinde bir etki yaratılabildiği kabul ediliyor. 

Bunları da beğenebilirsiniz

Şimdi Tüm İşler İçin Gerekli: Workshop Nedir?

Startup Nedir?

İnovatif Fikirler İle Yaratıcı Düşünceye Kapı Açın

Uçtan Uca İnsan Kaynakları Uygulamaları Sunan Passgage, 800.000$ Tohum Öncesi Yatırımı Aldı

Workshop Etkinliği Düzenleme Kılavuzu: Başarılı Bir Etkinlik Düzenleme İpuçları

Bu İçeriği Paylaş
Facebook Twitter E Posta Yazdır
Önceki İçerik Her İsteyen Bakkal, Kasap ve Manav Dükkânı Açamayacak
Sıradaki İçerik Cam Kalorifer Peteği Bayilik Veriyor
MorfikirlerMorfikirler
© 2006 - ∞ Morfikirler, Tüm Hakları Saklıdır.
  • İş Fikirleri
  • Girişimcilik
  • Yatırımcılık
  • İnovasyon
  • Kişisel Gelişim
  • Başarı Hikayeleri
Welcome Back!

Sign in to your account

Şifrenizi mi unuttunuz?