Dijital pazarlama stratejileri önem kazanıyor, günümüzde şirketler kadar kendi markasını milyonlara duyurmak isteyen kişiler de sosyal medya stratejileri arasından kendilerine en uygununu seçmeye çalışıyor. Dijital izlerin arttırılmasını sağlayan “sosyal medya pazarlaması neden bu kadar önemli?” sorusuna birçok yanıt verilebildiğinden artık bu pazarlama kanalını görmezden gelmek imkansız hale geliyor.
Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter ve Pinterest gibi mobil uygulamalar aracılığı ile de erişilebilen sosyal medya platformları birçok kişi ve işletme için sonsuz olanaklar barındırıyor diyebiliriz. Müşterilerle etkileşimi arttırmak, kendini tanıtmak, ürünlerinin özelliklerini anlatmak ve marka mesajını en etkin şekilde iletmek isteyenler sosyal medya pazarlaması avantajlarını kullanarak görseller, içerikler ve video paylaşımları ile etki mekanizmalarını arttırabiliyor. Ancak sosyal medya pazarlaması stratejileri kullanan herkesin başarılı olması yine de garanti olarak görülemiyor. Sosyal medya stratejileri firmalar, hedef kitleleri ve ticari hedefler doğrultusunda kurgulandığında sosyal medya dünyasının gerçek kârlılığı yaşanabiliyor.
Bu yazımızda sosyal medyada var olmak ve hedeflerine ulaşmak isteyenlere özel bilgiler paylaşacağız. Etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak hakkında önemli detaylar bulabileceğiniz yazımızda sosyal medya pazarlaması için başarı getiren ipuçlarına dair açıklamalar da sizleri bekliyor olacak.
Etkili Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Sosyal medya pazarlaması stratejilerinin nasıl belirlenmesi gerektiği ile ilgili detaylara geçmeden önce küçük bir hatırlatma yapmak istiyoruz. Sosyal medya yönetimi basit birkaç sürece indirgenebilse de özünde oldukça komplike çalışmaların bütünüdür. Sosyal medya yönetimi, takip sayılarını çoğaltmak ya da beğeni kazanmaktan ibaret olmadığı için sosyal medya pazarlamasına başvurmak isteyenler mümkünse profesyonellerden destek almalıdır. Sektörel analiz süreçlerinin yürütülmesi, sosyal medya çalışmalarının web çalışmaları ile desteklenmesi, büyük bir etki yaratılması ve sosyal medya pazarlamanın tüm avantajlarından yararlanabilmesi için sosyal medya yönetimi uzmanlığı olan kişilerden hizmet alınması gereklilik haline gelebilir. Özellikle bu alanda deneyimi olmayan kişiler sosyal medya yönetimi ile kendileri uğraşsalar da etkin sonuçların alınması için büyük ölçüde zaman kaybedebilirler.
1. En Uygun Sosyal Medya Platformunu Seçin
Etkili bir sosyal medya pazarlaması süreci yönetimi için ilk olarak hedef kitlenizin hangi platformları kullanmayı tercih ettiğini analiz etmelisiniz. Aynı anda hem Instagram hem Facebook hem Twitter hem de Pinterest gibi mecralarda olmak başarı garantilemez. Önemli olan hedef kitlenize marka mesajlarınızı iletebileceğiniz en doğru platformu tercih edebilmektir. Hedef kitlenizi tanırsanız en doğru uygulamanın seçimini yapabilir ve uygulama özelindeki algoritmaları öğrenerek yarattığınız etkiyi arttırabilirsiniz. Hedef kitlenizle buluşmanızı sağlayan platformu belirledikten sonra onların dikkatini çeken içerikler üretebilir, video çekimleri ile markanıza duyulan sadakati arttırabilir, gerektiğinde sosyal medya platformlarına özgü çalışmalar yapan influencerlar ile çalışarak ücretli reklam anlaşmalarına imza atabilirsiniz.
2. Hedeflerinizi Belirleyin
Sosyal medya yönetimi sanıldığının aksine firmaların satışlarını bir anda uçurmaz, markalar hedefleri doğrultusunda sosyal medya sayesinde yavaş yavaş bilinirliklerini arttırırlar. Sosyal medyayı doğru kullanan firmalar hedefleri doğrultusunda paylaşımlar yaparlarsa sosyal medya yönetiminin avantajları ile buluşabilirler. Açık hedefler belirlemek ve hedeflere doğru ilerleyişi takip etmek sosyal medya pazarlaması başarılarını arttırır.
3. İçerik Planlamasını Dikkatli Yapın
Sosyal medya pazarlaması stratejilerinin önemli bir bölümünü içerik planlaması oluşturur. İçerik stratejisi markaların hedef kitleleri ve hedefleri doğrultusunda planlanmalıdır. İçeriklerin hızlı yayılması, özgün olması, hedef odaklı mesajlar iletmesi, markaları tanıtması ve sosyal medya kullanıcıları tarafından takip edilmeye değer bulunması gerekir. Firmaların sosyal medya hesaplarını takip edenlerin dikkatini çekmek için yalnızca paylaşım içeriklerinin kalitesi de yetmez, paylaşımlar takipçilerin sosyal medyayı en yoğun kullanıldığı zaman dilimlerinde paylaşılmalıdır. Gerektiğinde sosyal medya platformları üzerinden reklam verilerek takipçi sayısı arttırılmalıdır. Orta ve uzun vadede belirlenen stratejiler çeşitlendirilerek hayata geçirilirse dijital pazarlama kapsamında başarılı işler gerçekleştirilebilir.
4. Sosyal Medya Araçlarını Kullanın
Günün belirli saatlerinde görsel ya da video paylaşımları ile post çıkmak sosyal medya yönetiminin yalnızca bir ayağını oluşturur. Tüm sosyal medya platformları farklı araçlar geliştirerek kullanıcıların bağlılığını kazanmaya çalıştıklarından firmalar için kullanabilecekleri yeni yöntemleri yaratırlar. Mesela Instagram hesabınız olduğunu varsayalım, siz bu platformu yalnızca post çıkmak için kullanıyorsanız büyük bir eksikliğinizin olduğunu bilmelisiniz. Instagram hikayeleri ve IGTV araçların sağlayacağı potansiyel faydadan uzak durmamalısınız. Özellikle hikayeler son dönemde giderek önemli hale geldiği için işletmenizin reklamını yapacak ve sizin hakkınızda bilgi aktaracak anları hikayeleştirmelisiniz.
5. Sosyal Medya Pazarlaması Stratejilerini Yenileyin
Sosyal medya yönetimi kararı verdiyseniz ve gerekli analizleri tamamlayıp hedef kitlenizin beğenisini kazanacağını düşündüğünüz içerikler paylaşıyorsanız en önemli adımlardan birini tamamlamışsınız demektir. Ancak sosyal medya oldukça dinamik bir platformdur ve sosyal medya stratejilerinin sonuçları raporlanabildiği için şirketlerin yeni stratejiler geliştirmeleri gerekir. Mevcut çalışmalarla elde edilen sonuçlardan daha iyilerine ulaşmak için şirket hesaplarındaki analiz bilgilerinden yararlanılabilir. Paylaşım içerikleri, paylaşım zamanları ve kullanılan araçlar yenilenerek hedeflere daha sağlam yürünebilir.
6. Etkileşim Çok Önemli
Sosyal medya hesabınız üzerinden takipçileri toplamaya ve paylaşımlarınızla hedef kitlenizde reaksiyon oluşturmaya başladınız. Tebrikler! Artık alacağınız aksiyonlara çok daha fazla dikkat etmelisiniz. Paylaşımlarınıza yorum yapan takipçilerinize marka değerleriniz doğrultusunda yanıt vermeli, hikayelerinize bırakılan ifadeleri karşılıksız bırakmamalısınız. Sosyal medya platformları sayesinde mevcut ve potansiyel müşterilerinizle aranızdaki engelleri kaldırmak için etkileşimi arttırmak adına zaman ayırmalısınız.
Sosyal medya pazarlama stratejilerini hayata geçirdiğinizde ve sonuçları analiz edip kendinize yeni yollar belirlediğinizde sosyal medya yönetimi avantajlarını yaşamaya başlarsınız. Geleneksel pazarlama stratejilerine oranla çok daha ucuz maliyetler gerektiren bu platformları gerektiği gibi kullanarak müşteri sadakatinizi arttırabilir, ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi tanıtabilir, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili yorum toplayarak güvenilirliğinizi arttırabilir ve markanızın satışlarını arttırabilmek adına önemli imkanlar yaratabilirsiniz.
Son olarak, sosyal medya yönetiminin dijital pazarlama stratejileri içerisinde yer aldığını; dijital ölçekli gerçek bir başarı için web sitesi, SEO, SEM ve hatta e-mail pazarlaması gibi yöntemlere de ihtiyaç duyabileceğinizi unutmamalısınız.
