Sürekli inovasyon kolay değildir ve sürekli olarak aynı yöntemi kullanmak zaman içinde sonuçlardaki etkisinin giderek azalmasına neden olur. Bu fikirleri kullanarak inovasyon yöntemlerinizi yenileyebilirsiniz.
İnovasyon ne kadar zordur? İlkinde olmayabilir ama sonrasında? Nasıl sürekli olarak yeni ürünler, işlemler ya da servisler ortaya koyabilirsiniz? Sürekli inovasyon kolay değildir ve sürekli olarak aynı yöntemi kullandığınızda zaman içinde sonuçlardaki etkisinin giderek azalmasına neden olur. Bu fikirleri kullanarak inovasyon yöntemlerinizi yenileyebilirsiniz.
1. Başkasının Fikrini Kopyalamak
İnovasyonun en iyi yöntemlerinden bir tanesi başka bir yerde çalışan fikri alıp kendi işletmenize uygulamaktadır. Henry Ford et paketleme tesisinde üretim bandının nasıl çalıştığını gördü ve bunu otomobil endüstrisine uygulayarak birleştirme maliyetlerinde ve zamanında inanılmaz düşüş elde etti. Bir fikri kopyalamak etik açıdan rahatsız edici gelebilir ancak entegre ederken mevcut durumu göz önünde tutmalı ve gerek olması durumunda yeni eklemeler ile fikri geliştirmelisiniz.
2. Müşterilere Sorun
Eğer müşterilerinize basitçe ürün ya da hizmetlerinizi nasıl geliştirebileceğinizi sorarsanız size inovasyon için bir dolu fikir vereceklerdir. Müşterileriniz tipik olarak yeni özellikleri ya da ürününüzü ucuz, hızlı, kullanımı kolay, farklı görünüş ve renklerde nasıl sunabileceğinizi sorarlar. Bu soruların yanında size gelen istekler olacaktır bunları dikkatlice dinleyin ve gerçekten işe yarabilecek olanları seçin.
3. Müşterileri Gözlemleyin
Onlara sadece soru sormayın, aynı zamanda gözlemleyin. Müşteriler ürünlerinizi nasıl kullanıyor görmeyi deneyin. Yeni şekillerde kullanıyorlar mı? Levi Strauss müşterilerinin kot pantolonlarını yırttıklarını gördüğünde yırtık kotları piyasaya sürdü. Heinz, müşterilerinin soslarını baş aşağı sakladıklarını gördüğünde baş aşağı şekilde durabilecek ürün şişeleri geliştirdi.
4. Zorlukları ve Şikayetleri Kullanın
Eğer müşteriler ürünlerinizi kullanmakta bir zorluk çekiyorsa ya da ürün hakkında şikayette bulunuyorlarsa inovasyon için güçlü verilere sahipsiniz demektir. Ürünlerinizi daha kolay kullanılabilir hale getirin, şikayetlerin üstesinden gelebilmek için yeni geliştirmeleri deneyin. Bu sayede müşterilerinizin memnuniyetini arttırırken aynı zamanda potansiyel hedef kitlenize daha etkileyici ürünlerle gitme fırsatı elde edersiniz.
5. Birleştirin
Yeni bir şey elde etmek için ürünlerinizi bir başka ürünlerle birleştirin. Bu yöntem her seviyede işe yarar. Tekerlekli bavulları, kameralı cep telefonlarını ya da masaj koltuklu uçuşları düşünün. Sizin ürününüzü de daha konforlu ve kullanışlı yapacak başka bir ürün mutlaka vardır. Bunu keşfetmek için insanların ürünlerinizi nasıl kullandığına dikkat etmeye devam etmelisiniz.
6. Eleme Yapın
Ürününüzü ya da hizmetinizi daha iyi yapabilmek için ondan neyi çıkarabilirsiniz. Dell bilgisayar mağazasını, Amazon kitap mağazasını, Sony Walkman hoparlörleri ve kayıt özelliklerini eledi. Çok özellik her zaman işlevsellik ve başarı sunmaz. İnsanlar kafalarını karıştıran ya da ihtiyaç duymadıkları özellikleri istemezler.
7. Çalışanlarınıza Danışın
Çalışanları müşterileri memnun etmenin yeni yollarını ararlar. Onları her zaman bir şeyler yapmanın yeni ve daha iyi yollarını bulmaya zorlayın. Elbette bu zorlamanın iyi bir motivasyonla olması gerektiğini unutmayın. Onlar aksiyona daha yakın oldukları için ve inovasyon için fırsatları görebilirler. Ancak genellikle çalışanlar yeni fikirler sunmak için cesaretlendirilmeye ihtiyaç duyarlar. Bu nedenle çalışanlarınızla aranızda bir bağ olmasına özen gösterin.
8. Planlayın
Şirket planınıza yeni ürün ve hizmetler için hedefler koyun. Bunları karşılaştırın. Herkesin görevlerine inovasyonu ekleyin. Karşılaştırın ve hayata geçirin. Planınızda inovasyon süreçlerinin olması bunu gerçekten yapacağınız anlamına gelir.
9. Beyin Fırtınası Yapın
Birçok yeni ürün fikirleri ortaya çıkaracak düzenli beyin fırtınası toplantıları yapın. Farklı alanlarda farklı farklı kişileri kullanın. Müşteri ya da toptancı gibi provokatif bir yabancıyı sürece dahil edin. Bu sayede şirketlerde insanların birbirlerine benzemesinin sonucunda ortaya çıkan tekil bakış açısının önüne geçer ve farklı pencerelerden bakmayı öğrenebilirsiniz.
10. Patentleri İnceleyin
Alanınızda kabul edilmiş patentleri inceleyin. Bazıları lisanslayabileceğiniz şeyler mi? Süresi dolanları kullanabilir misiniz? Patenti ortaya koyan fikri farklı bir şekilde kullanmak mümkün mü? Daha önce yapılmış inovasyonlar en azından farklı bakış açılarını öğrenmenize yardımcı olur.
11. İş Birliği Yapın
Gidemeyeceğiniz yerlere sizi götürebilecek diğer işletmeler ile iş birliği yapın. Farklı yeteneklere ancak sizinle benzer felsefeye sahip bir işletme seçin. Mercedes akıllı araba için Swatch ile tam olarak bunu yaptı. İş birliği bir firmanın elde ettiği know-how’dan yararlanarak kendi markanızı güçlendirmeniz için en iyi yöntemlerden birisidir.
12. Minimize ya da Maksimize Edin
Endüstride standart olan bir şeyi alın onu minimize ya da maksimize edin. Ryanair fiyatı ve müşteri hizmetlerini minimize etti. Starbucks fiyatları ve müşteri deneyimini maksimize etti. Farklı olmak bazen iyi olmaktan daha iyidir.
13. Yarışma Düzenleyin
Yeni ürün fikirleri için etrafınızdaki kişileri kullanın. Ödül teklif edin. İnsanlara açık bir hedef verin ve yeni fikirleriyle sizi şaşırtsınlar. Bu yöntem hem inovasyon hem de PR için iyidir.
14. Eğer… Sorusunu Sorun
Eğer sorusunu sorarak yanal düşünmeye çalışın. Alanınızda uyguladığınız her sınırı ve varsayımı zorlayın. Siz ve grubunuz kısıtlayıcılar ortadan kalktığında harika fikirler bulacaksınız.
15. Rekabeti izleyin
Rekabeti körü körüne takip etmeyin ancak akıllıca izleyin. Küçük gruplar bazen en inovatif olanlardır. Onlara bakarak fikirlerini kullanmayı göz önünde bulundurun hatta bir zaman sonra bu şirketleri satın alabilirsiniz. Bu adım herkes için kazan-kazan ihtimalini yükselttiği için büyük şirketlere baktığınız zaman çok sık tercih edildiğini görebilirsiniz.
16. Dış Kaynakları Kullanın
Yeni ürün gelişimini bir tasarım firmasına, bir üniversiteye, yeni bir girişime ya da ive veya NineSigma gibi bir kitle fonlama sitesine verin. Bu sayede ürün geliştirme sürecinde çok farklı bakış açılarını gözlemleme şansına sahip olursunuz.
17. Açık İnovasyonu Kullanın
Proctor and Gamble ya da Reckitt Benckiser gibi büyük tüketici markaları geliştiricileri yeni ürünlerini onlara getirmesi için cesaretlendirir. Ürünlerinin büyük bir kısmı şirketin dışında hayatına başlar ve şirketin sahip olduğu pazarlama gücü ile yeniden yapılandırılır.
18. Ürüne Yeni Bir Kullanım Alanı Kazandırın
Mevcut bir ürün için tamamen farklı bir uygulama geliştirin. De Beers endüstriyel pırlantalar kullanıyordu ancak pırlantaları evlilik yüzüklerinde kullanma fikrini ortaya attıklarında kendileri için büyük bir pazar açmış oldular.
19. Triz’i Kullanın
Triz problem çözmek için kullanılan sistematik bir yöntemdir. Herhangi bir alanda kullanılabilir ancak özellikle mühendislik ve ürün tasarımı alanlarında kullanışlıdır. Triz size çelişkileri çözebilmeniz için yöntemlerle dolu bir araç kutusu sunar. Örneğin, bu ürünü nasıl daha hızlı ancak daha düşük enerji tüketen şekle getirebiliriz?
20. Zamanda Geriye Gidin
Yıllar önce sizin sektörünüzde kullanılan ancak şu anda terk edilmiş olan yöntemlere ve servislere bakın. Bir tanesini güncellenmiş bir şekilde geri getirebilir misiniz? Speed Dating’in Viktorya döneminde kadınların randevu kartlarının olduğu hızlı bir dans formatının günümüze uyarlanmış hali olduğu söylenmektedir.
21. Sosyal Ağları Kullanın
Trendleri takip edin ve Twitter ya da Facebook’da yer alan gruplara/kişilere sorular sorun. İnsanlara gelecekteki ürünlerde neleri görmek istediklerini ya da yeni büyük fikrin neler olacağını sorun. Daha yeni kullanılmaya başlanmış ürünlere sahip olan kişiler sosyal ağ gruplarında aktifler ve sorularınızı mutlu bir şekilde cevaplandırabilirler.
Kaynak Link: https://innovationmanagement.se/imtool-articles/21-great-ways-to-innovate/
