PTT Kargo aracılığı ile gönderilerin takibini yapmak artık çok kolay! Kargoların yola çıkıp çıkmadığı, çıktıysa o an için gönderinin hangi aşamada olduğu ve gönderinin teslim alınıp alınmadığı gibi süreçler online sorgulama alternatifleri değerlendirilerek öğrenilebiliyor.
Geçmiş dönemde yalnız posta hizmeti veren PTT son yıllarda devreye aldığı kargo gönderi hizmeti ile hem yurt içi hem de yurt dışı gönderileri vatandaşların daha uygun fiyatlara gerçekleştirmesini sağladığı için de fazlaca talep görüyor. PTT kargo takip telefon aracılığı ile ve online platformlardan yapılarak yalnızca kargo değil, APS kurye, tebligat, telgraf, koli, APG ve TURPEX gönderileri de sevkiyatın her noktasında kayıt altına alınıyor. Kaydedilen veriler PTT merkezi sistemine girildiği için vatandaşlar hem PTT sistemini hem de E-Devlet sistemini kullanarak PTT iletişim numaralarını aramaya gerek duymadan gönderilerinin son durumu hakkında bilgi sahibi olabiliyor.
PTT Kargo Takip Yurtiçi – PTT Yurtdışı Kargo Takip
PTT kargo aracılığı ile yurt içine ve yurt dışına yapılan gönderileri takip etmenin birden fazla yolu var. PTT yapılan gönderilerden sonra kişilere barkod numarası veriyor ve bu barkod numarası kullanılarak vatandaşlar hem PTT resmi internet sitesi www.ptt.gov.tr adresinden hem de E-Devlet sitesi üzerinden kontrol sağlayabiliyor.
PTT kargo gönderilerini PTT sitesi üzerinden yapmak isteyen vatandaşların ilk olarak PTT resmi internet sitesine girmesi ve ana sayfada yer alan “Gönderi Takibi” linkine tıklaması gerekir. Açılan sayfada gönderi barkod numarasının ve sistem tarafından otomatik olarak belirlenen güvenlik kodunun girilmesi ile “Sorgula” butonu tıklandığında gönderi takibi yapılabilir.
Aynı şekilde PTT kargo takibi için E-Devlet sitesi de kullanılabilir. E-Devlet Kapısı girişi ve kimlik doğrulama adımları tamamlandıktan sonra ana sayfada yer alan arama çubuğuna PTT Kargo Takip yazıldığında ekrana link gelecektir. Kimlik doğrulama adımı gerçekleştirilmeden de https://www.turkiye.gov.tr/ptt-gonderi-takip linki tıklandığında yine barkod numarası ve güvenlik kodu girilerek sorgulama gerçekleştirilebilir.
PTT Kargo İletişim
PTT kargo gönderileri için online kanalları kullanmak istemeyen ya da ellerinde barkod numarası olmayan vatandaşlar için PTT kargo telefon numaraları da kullanıma hazırdır. Alo PTT hattı için 444 1 788 numaralı hattın aranması gerekir. Ellerinde barkod numarası bulunmayan vatandaşlar çağrı merkezi yetkilisine gönderinin hangi tarihte, kim adına, hangi ile ya da ülkeye yapıldığını söyleyerek kargolarının nerede olduğu ile ilgili bilgi edinebilirler. Ancak barkod numarası gibi spesifik olarak ayırt edici bir bilgi bulunmadığı takdirde sorgulama işlemlerinin her zaman başarıyla sonuçlanamayacağı ihtimalinin de olduğu unutulmamalıdır.
TC ile PTT Kargo Takip
PTT kargo takibi şu an için doğrudan TC kimlik numarası ile yapılamamaktadır. TC ile PTT kargo takibi yapılabilmesi için vatandaşların E-Devlet sistemine giriş yapması gerekir. Ancak bu noktada da yalnızca TC no işe yaramayacaktır. Bilgi güvenliğinin korunması adına PTT sorgulama işlemleri TC kimlik numarası ile yapılmaz. Geçmiş dönemde SGK sorgulamaları da TC ile yapılırken aynı nedenden ötürü farklı altyapılara geçiş gerçekleşmiştir.
PTT Kargo Hesaplama
PTT kargo ile yurt içine ya da yurt dışı ülkelere gönderi yapmak mümkündür. Ancak bu noktada vatandaşlar çıkacak kargo ücreti ile ilgili soru işaretleri yaşayabilirler. Kargo gönderi fiyatını etkileyecek mesafe, paket büyüklüğü ve ağırlığı gibi birden fazla değişken olduğu için PTT kargo hesaplama işlemlerinin yapılmasını öneriyoruz. Bunun için PTT internet sitesine girilmesi ve “Gönderi Ücreti” linkine tıklanması gerekir. Akabinde gönderinin türü, gönderinin ağırlığı, eni, boyu, yüksekliği, ek hizmetler seçilerek kargo bedeli hesaplanabilir.