Günümüzde e ticarette başarılı olmak için birden fazla yol var. Bazı işletmeler spesifik bir ürün grubuna ya da ürüne odaklanır, diğerleri geniş ürün kategorilerinde satış yaparlar. Kimi girişimciler yüksek fiyatlı ve yüksek kar marjlı ürünler ile satış yapmaya çalışırken diğerleri küçük karlar ile sürümden kazanmayı hedeflerler. Bunların hiçbiri diğerinden daha doğru ya da yanlış değildir.
En iyi stratejiyi bulmak için 13 farklı e ticaret uzmanının görüşlerine başvurduk. İşte e ticaret anlayışınızda devrim yaratıp sitenizin performansını arttıracak 12 fikir.
1. Müşteri Gibi Düşünün.
Katie Melissa, saatler ve güneş gözlükleri gibi ürün kategorilerine odaklanan bir e-ticaret uzmanıdır. Ürünlerinin çoğunu dropshipping ile tedarik eder ve sitesi iyi bir tasarıma sahiptir.
Melissa, kendinizi bir tüketici gibi düşünmek için eğitmeniz gerektiğini söylüyor, çünkü neyi sevdiğiniz önemli değil – müşterinin neyi seveceği önemli. Envanterinizi satışa uygun olarak oluşturmanız gerektiğini de eklediğinden, tedarik edilemeyen siparişlerin bir birikimiyle karşılaşmazsınız.
Melissa, bir aciliyet hissi yaratan bir Shopify eklentisi olan Hurrify‘i kullanmanızı öneriyor.
2. E-postalar ve Sosyal Medyayı Birlikte Kullanın
Frank Hatchett, temel e-ticaret büyüme stratejilerini anlamak isteyen girişimciler için inanılmaz bir kaynak olan Online Dimes‘in arkasındaki adamdır. Ayrıca, çevrimiçi pazarlamanın tüm yönlerini araştıran 20.000’den büyük bir Facebook grubu olan Online Samurais‘i yönetiyor.
E-ticaret girişimcileri için verdiği ipucu, Facebook ve e-posta yoluyla çapraz hedefleme yapmak. Hem e-postayla hem de sosyal içerikle etkileşim kurabildiğinizde, genellikle daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olabilirsiniz.
Örnek olarak, Facebook’ta soğuk trafiği hedeflerken, insanların şirketinize aşina olmaları için bir yeniden hedefleme seçeneğinin ayarlanmış olması gerekir.
Facebook reklamlarınızı otomatikleştirmenizi ve optimize etmenizi sağlayan Connectio‘yu kullanmanızı önerir.
3. Yaparak Öğrenin.
Richard Lazazzera, Shopify’daki Büyüme ekibinin eski bir üyesidir ve şu anda e-ticaret girişimcileri için en popüler kaynaklardan biri olan A Better Lemonade Stand‘ı yönetmektedir. Aynı zamanda girişimciliği Build Launch Grow programı ile öğretiyor.
Kendisi girişimcilere yaparak öğrenmeye odaklanmayı tavsiye ediyor. Girişimcilik hayatına ilk defa adım atacak birçok kişi başlamadan önce çok fazla düşünüyor. Başarısızlık öğrenme fırsatı yaratır ve her başarısızlık ileriye doğru atılmış bir adımdır.
Richard, üretimi kolaylaştıran Sourcify‘ı kullanmanızı tavsiye etti.
4. E-postayı Maksimum Şekilde Kullanın
Susan Bradley, mağazası Wee Squeak aracılığıyla büyümeyi öğrenen deneyimli bir e-ticaret girişimcisidir. Ayrıca, e-ticareti öğreten bir program olan Social Sales Girls‘ü de yönetiyor.
Bradley, müşterileri kazanmak için e-posta kullanmasını savunuyor. Potansiyel müşteri oluşturma, e-posta stratejisinin önemli bir parçasıdır ve e-posta listenizi güçlendirmek için elinden geleni yapmak gerekir.
Büyümek isteyen küçük işletmeler için önemli bir otomasyon aracı olan Infusionsoft‘un kullanılmasını tavsiye ediyor.
5. Bir Huni Yaklaşımı Kullanın
Terry Arsenault, bir dijital pazarlama ajansı olan Shopidd‘i yönetirken birkaç e-ticaret mağazası (Leafwood gibi) işletiyor. Ayrıca 10.000’den fazla üyesi olan Shopify E-ticaret Grubunu Facebook’ta kurdu.
Dan Dasilva, bugün çevrimiçi olarak en iyi e-ticaret kaynaklarından biri olan Ecom Dudes’i yöneten bir e-ticaret girişimcisidir. Kendi mağazalarını yönetti ve şimdi programları aracılığıyla 4.000’in üzerinde öğrenciye koçluk yapıyor.
Arsenault ve Dasilva, e-ticaret girişimcilerinin bir huni yaklaşımı kullanmasının önemli olduğunu söylüyor, yani müşteri avatarınızın kim olduğunu bilmeniz, huninizi haritalamanız ve değer merdivenden satış yapmaya doğru ilerlemeniz gerekiyor. Çok az müşteri markanızla ilk etkileşimde satın almaya karar verir.
Arsenault, reklamları yeniden hedeflemeye odaklanan bir Shopify eklentisi olan Shoelace‘ı kullanmanızı öneriyor. Dasilva, harita oluşturmayı ve dönüşüm hunileri oluşturmayı kolaylaştıran TriFunnels kullanmanızı öneriyor.
6. Sizinle Birlikte Büyüyebilecek Bir Yazılım Bulun
John Hutchison, Ecom Convert ve Trackify gibi birkaç Shopify uygulamasını çalıştırıyor. Uzmanlığı, dönüşüm hunisi oluşturma ve dönüşüm optimizasyonunda fark yatmaktadır.
Hutchison, girişimcilerin kendileriyle birlikte büyüyebilecek bir arka yazılım sistemi bulmalarını öneriyor. Ayrıca dönüşümlere de odaklanmanız gerekir. Bir müşteriniz olduğunda, o müşteriden nasıl daha fazla para kazanabileceğinizi öğrenin.
Hutchison, bir e-posta pazarlama platformu olan Klavyio kullanmanızı öneriyor.
7. Bir Müşterinin Satın Alma Yolculuğunu Planlayın
Catherine Howell, en iyi huni oluşturma ajanslarından biri olan Eight Loop Social’i işletirken, aynı zamanda inanılmaz bir Facebook grubu yönetiyor.
Howell, bir müşterinizin ürününüzü ilk kez gördükleri andan itibaren bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra aldıkları e-posta yolculuğunu haritalamanız gerektiğini söylüyor. Markanızın temas noktalarını bilmek başarı için esastır.
Facebook ve Instagram’da yeniden hedeflemeyi kolaylaştıran bir Shopify uygulaması olan Shoelace‘ı kullanmanızı öneriyor.
8. Benzersiz Satış Planlamak
Ashley Wright, başarılı bir Facebook grubu olan Facebook Ads & Shopify Strategies‘i yönetirken birkaç mağaza işleten bir e-ticaret girişimcisidir.
Wright, ürünlerinizi satmak için kullandığınız açıyı keşfetmeniz gerektiğini söylüyor. Söz konusu ürün için benzersiz bir kitle bularak benzersiz bir şekilde satış yapmaya çalışın. Bu, Facebook’ta reklam maliyetlerini düşürmenizi sağlayabilir.
Bir pazarlama istihbaratı platformu olan Wicked Reports‘u denemenizi önerir.
9. Doğru Ürünü / Pazar Uyumunu Bulun
Dave Hermansen, insanların kendi çevrimiçi mağazalarını açmasına yardımcı olan bir program olan Store Coach‘un kurucularından biridir. Birkaç e-ticaret mağazası geliştirdi ve Flippa aracılığıyla 200.000 dolardan fazla sattı. Ayrıca Facebook’ta Store Coach grubunu yönetiyor.
Store Coach’un öğrencilerinin birçoğuna verdiği tavsiye, kazanan bir niş bulma etrafında dönmektedir. Bu, iyi dönüşüm sağlayan bir ürün ve pazar uyumu bulmanız gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, toplu satış yapmak daha zor olduğu için daha yüksek fiyatlı öğelerin satışına da vurgu yaparlar. Ayda birkaç tane daha yüksek kar marjlı ürün satıyorsanız, her zaman bu kadar çok ürün satmanız gerekmez.
Hermansen, bir seo rekabet uygulaması olan Semrush kullanmanızı öneriyor.
10. Her Zaman Güncel Kalın
Sebastian Gomez, dropshipping’e odaklanan dünyanın önde gelen e-ticaret uzmanlarından biridir.
Ana ipucu mu? Daima güncel kalın.Reklamı ayarlayıp sadece bir kez optimize etmezsiniz. Sebastian reklamlarını gün boyunca kontrol eder ve performans göstermeyenleri optimize eder. Bu onun hızlı bir şekilde büyümesini sağlar.
Facebook reklamlarınız hakkında yorum yapan kişilere mesaj gönderen bir araç olan TrustMSG‘yi kullanmanızı tavsiye etti.
11. Facebook’ta Video Reklamlar Kullanın.
Lawrence Aponte‘nin kendi koçluk programı ile başkalarına ilham vermesine yardımcı olan inanılmaz bir hikayesi var.
Lawrence, video reklamların nasıl ele alındığına odaklanıyor ve tüm öğrencilerinin Facebook’ta video reklamları kullanmalarını sağlıyor. Daha sonra, e-ticaret girişimcilerinin bu video reklamlarla etkileşime giren kişileri benzersiz ürün resimleri aracılığıyla yeniden hedeflemelerini önerir.
İnsanların sipariş yönetimi ve ürün entegrasyonunu kolaylaştırmak için dropshipping sırasında Shopified App’i kullanmalarını öneriyor.
12. İnsanları Satın Almaya Zorlayan Reklamları Test Edin
Anthony Mastellone, bir mağaza sahibinin hayatını kolaylaştıran yazılım araçları oluşturmaya odaklanan bir e-ticaret girişimcisidir. Shopify’da insanlara Facebook grubu aracılığıyla koçluk yapıyor.
E-ticaret girişimcilerini hedeflemenin ana ipucu, insanları bir satın alma işlemi yapmaya zorlayan reklamları test etmektir. Bu, ürününüzü ileriye doğru iten bir etkileyiciyle bir reklam veya ortaklıkla aciliyet yaratmak anlamına gelebilir. Ayrıca bir müşteri ilişkisinin hiç bitmediğini, bu yüzden mevcut müşterilerinizi artırarak çapraz satış yapmanız gerektiğini söylüyor.
Zipify gibi tek tıklamayla satış yapılmasını sağlayan bir araca sahip olmanızı öneriyor.
